5月17日是第50個“世界電信日”。自中國加入國際電信聯盟以來,整個電信行業就開始步入快車道,以往是在追趕國際步伐,如今逐漸引領行業發展。五十年來,中國的電信技術不斷進步,從電報、電話到手機、平板電腦,從電線寬帶到2G網絡、再到5G通信,潛移默化間改變著人們的生活方式。

文思海輝作為國內較早涉足電信領域的IT服務商,憑借著深厚的行業積累和豐富的行業經驗,以及卓越的服務和質量管理,為全球電信客戶提供從咨詢、實施、運營、測試的一站式數字化服務,通過對技術、解決方案和服務的平衡組合,助力電信行業客戶保持技術前沿、緊跟創新步伐,以技術賦能電信行業轉型發展。

  

布局5G,投入網絡設備研發

隨著時代的變化,無線通信的變遷總會對網絡設備的研發提出新的需求,基礎網絡設備的研發決定著商用的速度與質量。文思海輝擁有十余年網絡設備研發歷史,主要從事電信網絡設備和系統的軟硬件研發和支持服務,可幫助設備提供商體驗更低的成本、更高的質量和更高的效率。

早在5G研發剛剛興起時,文思海輝就曾服務某全球領先的移動通訊設備商,幫助其建立并運維5G無線電研發中心。該客戶在5G研發的過程中,需要加大對于產品研發的力度,同時控制成本投入,以便將主要的精力放在核心平臺、預研產品上。文思海輝基于對客戶業務需求深刻理解,擁有專業的技術團隊和深厚的交付經驗,與客戶緊密配合,成功建設的5G無線電研發中心,以預期的研發成本投入,為客戶縮短了研發運營的周期。

提高檢測效率,完善數字化測試平臺

文思海輝數字化測試平臺解決方案可以為客戶提供統一的數字化測試服務,方便客戶通過統一的界面管理測試過程中的各個方面,另外,還可為客戶提供定制化的開發服務,以滿足不同客戶的業務需求。

文思海輝曾為新加坡某TOP3電信公司服務,該公司是一家可在固定網絡、有線電視網絡、移動網絡和Internet上提供信息服務、通信和娛樂全業務的運營商。文思海輝在了解客戶實際需求后,幫助客戶打造Omni-Test數字化測試平臺解決方案,通過建立標準化測試用例,提高測試用例的質量,進一步提高測試執行;并實現手工測試、自動化測試和接口測試一體化;還為客戶量身定制測試報告以及測試缺陷管理模塊。截止2018年9月,在平臺下管理的測試用例超過10000例,自動化測試用例達到2000多例,涉及20多種系統,完成100余個項目,平臺注冊用戶突破100人,每日活躍用戶為80人左右。定制化的數字測試報告功能平均每天可幫助每位測試經理節約2小時撰寫測試報告的時間,整體幫助客戶提升約30%的測試效率。

規范操作與管理,定制需求管理平臺

需求管理作為業務支撐網完整管理模式中重要的一環,關系到企業對業務部門的響應速度和業務開發的質量,并最終反映在用戶的滿意度上。文思海輝憑借20余年服務行業客戶的經驗積累,打造了一種適合國內的需求管理平臺解決方案,可實現對整個需求生命周期進行端到端的管理,協助客戶完成在業務運營過程中對業務支撐系統日常需求的管理。

文思海輝曾服務于國內最知名的通信運營商位于西部某省的分公司,客戶下設14個市州分公司、4個直屬單位和70個縣(市)公司,用戶廣泛,業務量龐大。在充分了解客戶的需求之后,文思海輝為客戶開發設計了豐富的功能體系,建立了系統整體業務框架和平臺,規范了需求運營過程中的業務管理,將大量的運營知識結構化存儲,并共享知識庫內容信息;對需求運營生命周期進行全過程跟蹤管理,使整個運營過程可追溯化。文思海輝的需求管理平臺解決方案,幫助客戶實現了業務需求管理體系的信息化管理,使管理者和業務人員能夠快速完成需求跟蹤、需求管理、需求分析、運營情況統計等工作,將整體工作效率提高了25%以上。

文思海輝擁有廣泛的全球服務能力,在全球設有54個交付中心,與中國三大通信運營商、知名終端廠商緊密合作,助力全球十幾億人移動通信的順暢;與全球最大通信設備商合作,幫助其向全球運營商交付數字/語音業務系統和通信網絡設備。公司將繼續秉承“以數字科技領先全球,用行業服務創造價值”的使命,以優質IT服務助力電信行業客戶贏在數字未來。