Oracle HCM 咨詢和實施服務

  • 方案概述

    2001年,我們開始組建PeopleSoft在中國的產品本地化中心、研發中心,高峰期有500名研發工程師;2006年,我們公司自己的PeopleSoft HCM 系統上線,全員切身體驗PeopleSoft;2007年,開始對外部客戶提供PeopleSoft 咨詢服務,2011年開始我們開展HCM Cloud實踐,進入Workday咨詢服務領域,實施了中國第一個Workday客戶;2012年,文思實施Oracle Fusion,成為Fusion在大中華區的第一個客戶;2013年開展Oracle Fusion,Taleo的對外咨詢服務實踐。
    在業界,我們是唯一同時扮演產品研發、最終用戶、咨詢服務三重角色的PeopleSoft 服務商;
    我們過去16年在HCM系統建設領域積累的經驗和優勢,能夠幫助到客戶人力資源管理水平的提升,員工對客戶公司整體的滿意度提升。
  • 功能描述

    文思海輝將客戶對HCM系統的期望和希望解決的問題進行了分析,文思海輝作為實施服務提供商為客戶提供解決方案,解決方案是基于系統的標準功能、文思海輝對系統的理解、文思海輝的長期實施經驗積累和客戶化開發功能積累而成的,可以幫助客戶以較少時間和代價完成系統建設。                             

    • 領先的技術實力: 文思海輝Oracle-PeopleSoft中國研發中心是 PeopleSoft在亞太地區唯一的研發中心,我們擁有最領先的產品相關技術和資源;例如:參與Oracle-PeopleSoft全球薪資的研發,參與中國本地化功能的研發。
    • 專業、經驗豐富的顧問團隊:我們通過的業界領先的質量與安全認證包括CMM Level 5、CMMI-SVC Level 3、六西格瑪、ISO 27001、ISO9001:2008、SAS70和PIPA等;同時,也是國內較早通過Oracle 認證的PeopleSoft 實施服務商, 眾多顧問也通過了Oracle 的專業顧問認證。
    • 優質的服務: 通過專業的顧問團隊、成熟規范的服務體系(如服務水平協議SLA, 明確定義服務響應及解決時間)、明確的職責分工等,為華孚提供優質、長期穩定的服務。
  • 我們的優勢

    • Oracle-PeopleSoft中國研發中心的技術基礎
      2004年8月,文思海輝為Oracle-PeopleSoft建立了其在中國唯一的研發中心。該中心由文思海輝管理和運營,擁有領先的Oracle-PeopleSoft產品相關的設施和資源。
    • 專業顧問團隊
      公司是中國最早一批通過Oracle PeopleSoft專業化認證的實施商。文思海輝的實施團隊有跨國實施經驗,在日語,英語,法語及德語項目中均能發揮實施優勢。并在PeopleSoft中國版本的HCM系統研發過程中全程參與,深入調研并總結了中國人力資源管理業務。
    • 豐富的人力資本管理項目實施經驗
      文思海輝擁有諸多人力資本管理相關的項目實施經驗,特別是在薪資管理方面,曾參與PeopleSoft全球薪資的研發及測試,對產品有深度理解。在人力資本管理系統整合、遷移等領域里文思也有獨到的經驗。值得一提的是,文思海輝即是PeopleSoft的實施商又是該產品的使用者,在理解客戶的需求上有獨特優勢。
    • 持續的優質售后服務
      在企業軟件咨詢和實施的售后支持方面,文思海輝提供的服務質量、客戶的忠誠度明顯優于競爭對手。文思作為中國軟件服務的領先企業,秉承以客戶需求為先的理念為客戶提供優質售后服務,憑借出眾的服務意識,在業界有著良好的口碑。文思海輝將根據客戶的實際需要,積極、及時地提供從電話答疑到現場咨詢、開發、問題排查等各種級別的服務。
    • 持續培訓與知識轉移
      文思海輝不只是為甲方實施系統,更重要傳遞的是先進的管理理念和我們顧問的理論、經驗、思考以及工作方法。文思本著與客戶共同成功的宗旨,將在HCM系統建設項目實施過程中,提供持續的、有計劃的系統功能以及技術培訓,具體包括三個階段的業務流程培訓以及上線后的技術人員培訓。與此同時,針對不同對象我們將采取不同的培訓策略,以保證客戶人力資源系統項目實施完成的后日常運作以及未來發展要求,實現知識轉移。

相關案例

助力某知名汽車經銷集團打造Oracle PeopleSoft HCM系統

PDF Oracle HCM 咨詢和實施服務